個人情報の取り扱いについて
はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
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（個人情報の定義）
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
（個人情報の収集・利用）
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客 様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応
（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
（委託先の監督）
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り 扱うように管理いたします。
（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよ う、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
（情報内容の照会、修正または削除）
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみや かに対応させていただきます。
（セキュリティーについて）
お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL 暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
（広告配信サービス利用について）
花折通販ショップでは、ヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってユーザーの花折通販ショップへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
・ヤフー株式会社：https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみ
受付は平日10:00～12:00 / 13:00～17:00
お支払い方法
クレジットカード決済、PayPay（オンライン）決済
代金引換、銀行振込（前払い）
あと払い（ペイディ）
※代金引換は手数料がかかりません。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
返品・交換について
原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
万が一お届けした商品が異なっていたり不良品がございましたら到着から5日以内に
お問い合わせフォーム・メールにて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
キャンセルについて
ご注文商品のキャンセルをご希望の場合は、お手数ですが、メールかお電話にてキャンセルご希望の旨とお名前、ご注文番号をご連絡ください。
商品がすでに発送済みの場合には、キャンセルをお受けすることができませんのでご注意ください。
送料について
北海道 北海道 ￥2,500
北東北 青森県・秋田県・岩手県 ￥1,350
南東北 宮城県・山形県・福島県 ￥1,350
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 ￥1,350
信越 新潟県・長野県 ￥1,350
中部 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 ￥1,150
北陸 富山県・石川県・福井県 ￥1,150
関西 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 ￥1,150
中国 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 ￥1,150
四国 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 ￥1,350
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 ￥1,350
沖縄 沖縄県 ￥2,500
発送について
夏期（目安として6月～9月）につきましては、クール便を利用させて頂きます。
出荷日を含め2日掛かる地域までほぼ配送可能です。
出荷日含め3日以上かかる地域への配送については直接店舗（075-712-5245）までご相談下さい。
【出荷日を含め3日掛かる地域】
北海道・青森県・岩手県・秋田県・沖縄県・離島など長崎県及び鹿児島県の一部地域。
【出荷日を含め2日掛かる地域】
上記以外の地域。下記の地域への配送につきましては、
恐れ入りますが、直接店舗（075-712-5245）までご相談下さい。
北海道・青森県・岩手県・秋田県・沖縄県・離島など・長崎県及び鹿児島県の一部地域
下記の時間帯の刻みで選択して頂けます。
※配送地域によってはお時間指定が限られる場合がございます。ご了承ください。
(1)午前中
(2)14時～16時
(3)16時～18時
(4)18時～20時
(5)19時～21時
※時間帯に制限ある地域
【14時～16時以降の時間帯で選択して頂ける地域】
時間帯の(2)(3)(4)(5)からお選び下さい。
宮城県・佐賀県・大分県の全域
山形県・福島県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県の一部地域
【18時～20時以降の時間帯で選択して頂ける地域】
時間帯の(4)(5)からお選び下さい。
山形県・福島県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県の一部地域
こちらの地域につきましては、県が重複致しておりますので
ご依頼があった時などに選択可能か改めてご連絡差し上げます。
※天候（風雪や濃霧）や交通事情の影響その他外的要因により、
商品の配達がご指定日やご指定時間にお届け出来ない事も御座いますので
予めご了承下さいませ。
ご連絡先
ショップ名：鯖街道花折オンラインショップ
運営会社：イーディーコントライブ株式会社（ED受注センター ）
所在地：〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島3-23-16セントランドビル6F
TEL:06-6838-3179 / お問合せメールアドレス：info@hanaore.co.jp
受付時間：土日祝祭日を除く 平日10:00～12:00/13:00～17:00
